14/4/06

¿Está el email convirtiéndose en inmanejable?

El email no fue diseñado para la mayoría de los propósitos para los que se usa hoy en día, a pesar de que es la aplicación más "killer". No podemos vivir sin ella pero tampoco podemos manejarla ya. Cuales son las alternativas y porque no las estamos utilizando aún?

Si estás de acuerdo con esto, no dudes en leer este artículo del Financial Times FT.com.

Habla de cosas como estas:
  • Spam Ocupacional (“occupational spam”): Mensajes legítimos que son innecesarios, nada claros o remitidos y circulados a deasiadas personas. Esto es el verdader martirio de los trabajadores de conocimiento, más que el otro spam.
  • Algunas sugerencias para minimizar el spam ocupacional:
    • Utilizar filtros para archivar emails en los que no soy destinatario (sólo copia).
    • Escribir Asuntos (Subjects) detallados.
    • Ser juiciosos al utilizar el reenviar y el copia.
    • Limitar el uso del email a sólo varias veces al día (no continuo).
    • No utilizar el email si hay otro método más eficiente (teléfono, mensajería instantanea).
  • Recientes estudios indican que la juventud utiliza mucho más la mensajería instantanea que el email.
  • Los wikis (páginas web que los participantes pueden editar), se están convirtiendo en herramientas para colaborar en documentos, mucho más que los blogs utilizados a veces para mejorar relaciones con personal y partners. También hay herramientas como MySpace y Friendster para crear comunidades de interés.
  • Microsoft e IBM, los principales vendedores de email corporativo, están moviéndose:
    • Microsoft contrato a finales del 2003 a Ward Cunningham, inventor de los wikis, para añadir esa funcionalidad a Office 2007 que se espera para este año.
    • IBM está desarrollando ActivityExplorer, que irá en las próximas versiones de WorkPlace y Lotus Notes Domino.
  • Finalmente Chris Harris de OVUM afirma que la cantidad de comunicaciones continuará creciendo, aunque probablemente se reducirá el tráfico de email porque la gente tendrá otros software más eficazes que el email, incluida la mensajería instantanea.

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