Me ha encantado
este post de Enrique Dans sobre la prepotencia que tiene Bill Watkins, CEO de Seagate, el mayor fabricante de discos duros del mundo, creyendo que está por encima del mercado, y cometiendo por tanto tres errores según Dans y dos desde mi punto de vista:
- Despreciar las alternativas a su producto existentes.
- Despreciar las tendencias del mercado.
El tercer error es incompatible con los otros dos:
- Pensar que podrá detener esas tendencias y alternativas.
Eso mismo ha pasado muchas veces en la historia. Estos ejemplos los suelo usar yo a menudo:
- Los escribas egipcios se enfadaron mucho cuando el faraón les dijo que iba a enseñar a escribir en las escuelas. Pensaron que era imposible ;-)
- Los fabricantes de hielo en barras intentaron mejorar la logística de entrega de esas barras cuando aparecieron los frigoríficos.
- Los Ingenieros Eléctricos de finales de las empresas de finales del XIX pensaron que no se podía dejar algo tan estratégico como la electricidad de la empresa en manos de unos "cualquiera" que traían los electrones desde "vete a saber donde" en vez de los estupendos que generaban ellos en el salto del río cercano.
- Los distribuidores de música. Que voy a contar de ellos.
Y lo más interesante: ¿Quienes serán los próximos? Los informáticos de las empresas?
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